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关熙潮主要经历

关熙潮

关熙潮（GroverGuan），出生于吉林省松原市，中国内地节目主持人、作家、导演、编导、编剧、作词人。

2006年，主持保定电视台娱乐节目《金厅青春秀》，从而开启了他的主持生涯；同年，推出个人网络广播《记忆流光》。2007年，CCTV-3主持人选拔节目《挑战主持人》，并在节目中表演了小品《亮亮来了》。2009年，担任云南卫视音乐类节目《音乐现场》的导演。2012年，担任美容时尚节目《美丽面对面》的主持人。2013年，担任纪录片《有爱才是家》的导演。

2015年，获得全球华语网络主播大赛最佳人气奖；4月，出版个人著作《不如我们从头来过：张国荣传》、《你是无声的离歌：阮玲玉传》；同年，获得CCTV-10文化竞技类节目《中国成语大会第二季》总决赛八强。2016年，出版短篇故事集《此生若能牵手，谁愿颠沛流离》；同年，参加北京卫视语言竞技真人秀节目《我是演说家第三季》。2017年，担任爱情喜剧**《兴风作浪》的编辑。

中文名：关熙潮

外文名：GroverGuan

别名：关亮、小熙、西西、豆豆、关二爷

国籍：中国

民族：满族

星座：金牛座

血型：A型

身高：179cm

体重：65kg

出生地：吉林省松原市

出生日期：5月12日

职业：主持人、作家、导演、编导、编剧、作词人

代表作品：此生若能牵手，谁愿颠沛流离

主要成就：2015年CCTV-10《中国成语大会》全国八强

2015年全球华语网络主播大赛最佳人气奖

宗教信仰：佛教

早年经历

关熙潮出生于吉林省松原市，身为满族人的他拥有镶黄旗血统。关熙潮在上高中时，体重达到了192斤，后来疯狂减肥，减到了130斤。2003年，参加吉林省教育处话剧比赛，获得“最佳男演员”称号。2004年，参加央视“新苗杯”电视主持人大赛，获得吉林赛区三等奖。

演艺经历

2006年，主持保定电视台娱乐节目《金厅青春秀》，从而开启了他的主持生涯；同年，推出个人网络广播《记忆流光》。2007年，参加CCTV-3主持人选拔节目《挑战主持人》，并在节目中表演了小品《亮亮来了》。

2008年，主持保定电视台综艺节目《歌词状元榜》；同年，担任保定都市之声广播电台《音乐不断电》的音乐DJ。

2009年，担任河北电视台农民频道主持人选秀节目《超级新主播》的编导；同年，担任云南卫视音乐类节目《音乐现场》的导演。

2010年，主持北京阳光调频FM986音乐类节目《音乐逆时针》。2012年，担任美容时尚节目《美丽面对面》的主持人。2013年，担任纪录片《有爱才是家》的导演。

2015年1月，获得全球华语网络主播大赛最佳人气奖；4月，出版个人著作《不如我们从头来过：张国荣传》、《你是无声的离歌：阮玲玉传》；同年，参加CCTV-10文化竞技类节目《中国成语大会第二季》，与曹草组成“野草狂潮”组合，最终获得总决赛八强。

2016年1月，与尹贺飞、姜鑫鑫、何薇共同主持第三届全国志愿者新春联谊晚会；5月，出版短篇故事集《此生若能牵手，谁愿颠沛流离》；同年，参加北京卫视语言竞技真人秀节目《我是演说家第三季》；此外，他还参加了优酷视频剧情式吐槽脱口秀节目《暴走法条君》。

2017年，担任爱情喜剧**《兴风作浪》的编辑，该剧由宋晓峰主演；同年，参加四川卫视原创诗歌文化类节目《诗歌之王第二季》；随后，参加广东卫视文化类讲书竞技节目《我是讲书人》，并讲述了《稻草人手记》中的知识点。

主要作品

主持节目

出版书籍

导演作品

编导作品

编剧作品

配音作品

音乐作品

社会活动

2014年6月，关熙潮出席了在北京举行的第24届北京领养日公益活动，并呼吁大家都能为流浪动物献出爱心和耐心。

2015年12月，以编剧身份参加在北京举行的WWF（世界自然基金会）来华35周年庆活动。

人物评价

关熙潮是一个兼具俊朗外形和专业技巧于一身的主持人，无论是晚会、发布会现场，还是时尚盛典、慈善晚宴，他都凭借帅气稳健的身姿、机智又不失儒雅气质的谈吐，给现场增添一抹温暖和坚定的亮彩。关熙潮是横跨编剧、主持、导演、摄像、平面模特、配音等众多领域于一身的“才人”，其“文艺熟男”的形象便深入人心。在一组写真拍摄现场，关熙潮以其清新的外表，从容的神态，让片场工作人员感受到了他从时尚主播转变为“轻熟男”的稳健一面。关熙潮即便拍摄当天身着西装，也掩不住内在流动的时尚气息，当他面对镜头时，绅士般的优雅谈吐和邻家男生如沐春风般的娓娓道来（红网、腾讯评）。

关熙潮是一个文艺青年，会模仿20多种声音，男女声换音自如，惟妙惟肖；喜欢用手机拍摄纪录片，构图有想法，运用升格镜头配画面，非常有才华。关熙潮在出版的传记类书籍中，以其细腻的笔触致敬张国荣、阮玲玉两位明星，收获读者众多好评，更被网友赞为“颜值才子”；而字里行间的“安静”与“沉淀”丝毫不似出自于一位85后作家之手，尤其对阮玲玉的描写堪称绝艳。此外，在一组写真中，关熙潮身穿纯白衬衫，在阳光的映衬下，不禁让人感受到他英俊咄人的气质（央视网、网易评）。

关熙潮在《中国成语大会第二季》节目中，不论是描述还是猜词都迅速、精准，他的表达清楚、释义准确，和搭档曹草合作默契，而他帅气从容的应对也给很多观众留下了深刻的印象。关熙潮的伶牙俐齿和绘声绘色的说话风格令人称赞，在节目开场他就展示了其动听的声音和不凡的口才。关熙潮性格幽默风趣，经常口出金莲，妙语连珠，听他说话就觉得特别愉快，比赛的同时也展现出了他作家的睿智与主持人的机敏。此外，关熙潮不仅才智过人，每期的衬衫穿搭也格外得体极富时尚型男魅力，颇具文青气质（新华网、腾讯评）。

央视男主持人有哪些？

1、撒贝宁1976年3月23日出生，是广东湛江人！籍贯却是湖北武汉的，祖籍是安徽和县人！撒贝宁是中央电视台非常著名的节目主持人！1999年撒贝宁开始主持法制节目《今日说法》到2018年已经有19年的主持经验了，撒贝宁主持了好几档节目，都是非常让人记忆深刻，是名副其实的北京大学的高材生，绝对的才子！

2、朱军出生于1964年4月26日，是甘肃省兰州市人，祖籍是河南省孟津县，朱军在1993年开始主持央视节目，在从业期间支持了数档节目，还一直主持央视春晚，时至今日，朱军已经有25年的央视工作经验！是非常有经验的节目主持人！临场应变能力非常强悍，反应机敏，很受人尊敬！

3、康辉是1972年出生，是河北省石家庄无极县人，是中国传媒大学的高材生，1993年康辉毕业后就开始在央视工作，任职《晚间新闻报道》、《新闻早八点》《东方时空》、《午夜国际观察》《新闻联播》、《新闻30分》、《新闻直播间》等主播，2001年还升职为中央电视台新闻中心播音部的副主任，至今已经有25年的新闻主持工作经验了！是非常让人尊敬的新闻工作者！

4、任鲁豫是河南新乡人，是河南大学文学院中文系的高材生，2002年进入中央电视台，主持多项大型活动，担任多个节目的主持人，数次主持春晚，时至今日，已经有16年的央视工作经验了！十位主持工地非常深厚，非常受人尊敬的年轻央视主持人！

5、张泽群出生于1965年4月11日，是河南郑州人，是北京广播学院的高材生，1991年就获得央视青年节目主持人比赛一等奖，主持了2006年2015年春晚，相信很多人都在节目上看到过他，很知名的主持人，时至今日已经有27年央视工作经验！非常有能力的一位主持人！

在保定选择什么方式出行：我们对比滴滴欧了和出租车，有了答案

2020年初，新冠疫情突然来袭，在全民抗击疫情的时候，公交车因为特性，全部都停运了，虽然大部分居民都在家用等待疫情结束，但是还有很多人需要出门工作，这些人的出行问题如何解决？除了自驾以外，其他出行方式必然是咱们老百姓选择的方式，但哪种交通工具更让人放心呢？

咱保定是一个小城，所以没有省会那么多的网约车品牌，有正规网约车手续的除了滴滴出行就是欧了出行了。所以，今天这篇文章主要是对滴滴，欧了，还有保定出租车的一个横评，主要评价的在疫情防控期间这三种车辆安全措施到底能否让咱们放心。

先说滴滴：在滴滴河北的公众号2月28号发布了，《复工出行，滴滴送你百元暖心包》的文章。在文章中提到滴滴司机的五大防护措施。第一是：出车必须要配戴口罩，未佩戴口罩或者戴的不正确将无法出车。第二：出车前做好体温检测然后上报。第三：车辆要勤消毒，在这条下面特意提到了滴滴江西已经开通16个线下消毒点，为司机师傅提供免费消毒。可是不知为何没有提示在河北建没建消毒点，保定到底有没有呢？微评说反正没有看到。第四：平台要求司机要勤通风，保持车内空气流通。第五：给车辆加装防护膜，同样在第五条提到了江西全省安装了隔离膜，未提及保定有没有。

为了验证滴滴河北的文章所写，今天微评说出门特意打了两回滴滴出行，在今天的打滴滴的两次中，打到的车型都是长城c30纯电动车，两位司机都戴了口罩，车内也很温暖。第一辆车司机师傅虽然戴了口罩，但是这台车没有防护膜，而且前排副驾驶座椅有食物残渣，是类似芝麻烧饼残渣，第二辆车装有防护膜，但是看起来很简陋，后排隔离膜也没有友情提示。

在来回的交谈当中，微评说可以肯定有一位滴滴司机是兼职的身份。在保定，滴滴有一部分兼职司机在运营。兼职滴滴司机主要指的是办理了网络预约出租汽车驾驶员证，但是没有挂靠公司，所以没有取得网络预约出租汽车运输证的司机。可以说，这部分司机在疫情期间运营是存在一定安全风险的。

说完滴滴让我们再来说下欧了出行在疫情期间是怎么做的。因为自从保定有了欧了之后，我打欧了的次数其实更多一些，因为是本土企业，从情感上期待也更多一些。

在疫情初期，1月28号欧了成立了防疫保障车队，主要保障卫健委和医务人员用车需求，并为这些一线的司机配发了防护服、护目镜、手套、口罩和消毒剂等，还为这些一线司机提供食宿，避免回家发生交叉感染。在河北省设置了6座消毒灭菌站，其中保定有4座，这其中2座消毒站不仅为自己公司的消毒灭菌，还为其他社会各种车辆进行免费洗消服务，同行（出租车，滴滴网约车）的车去了也同样免费进行全方位车内外消毒，并赠送一次性口罩。

在自己的平台上，欧了会对司机进行在线疫情防控知识和现场讲解，并采用车内AI技术，实时监测司机和乘客戴口罩的情况。因为河北都在推行实名乘车，欧了在这方面也表现得非常积极，有报道称现在保定很多出租车、网约车上都能看到这个实名乘车码了，非常方便。在2月16号，所有的欧了车上安装了防护膜，以便隔绝病毒，提升对司机和乘客的保护。

在实际的打车过程中体验是怎样的呢，微评说也做了实地测试，用欧了出行打车外出。欧了的管理制度很严格，所有司机着装比较统一，外面穿着工装或西装，里面有衬衣和佩戴领带，全部佩戴口罩。车上安装了隔离膜，还能闻到一点消毒水的味道，车内也是比较干净。车身有明显的抗疫标识，在后门内侧有明显已经消毒标识。车内有实名登记标识，在标识下方提供小程序提示乘客进行实名登记。欧了出行给我的感觉更安全正规，车内环境更舒适一些。

司机服务上，欧了司机的水平也是最好的。微评说上车后，司机先提醒我后排落座，然后需要扫码实名乘车，并跟我确认了目的地之后，才开始了这次行程。我发现，欧了的车辆内都配备免洗洗手液，这些细节让我在乘车时候安心了很多。

最后我们说一说出租车。目前，出租车只在保定的主城区复工，新三区的出租车并没有复工，所以新三区没有什么防疫措施，唯一要求大家等通知再出工。

保定出租车有很多都是自己的手续，本人也有几个出租车朋友，目前出租车管理处并没有强制所有出租车出车，所以我的朋友们差不多都没有出车，因此，在路上我们几乎看不到什么出租车。目前，大家乘坐出租车需要实名登记，司机师傅也都带着口罩，但是并没有网约车的隔离膜措施，我乘坐的地方是平谷区，所以司机师傅也有打表，只是在结账的时候四舍五入了一下，不像网约车有优惠券和多少钱就是多少钱的条件。

其他方面出租车的服务也是会让人有些吐槽的地方，司机师傅穿着随意，上车后并不会跟你说一些佩戴口罩、后排落座、车上有免洗洗手液等防疫物品，这让我还是有点不太舒服。毕竟是疫情期间，大家会非常在意这些防疫的细节和服务内容的。

最后总结一下，因为疫情关系，本次横评体验的车辆并不多，从简单乘坐安全感受来说，网约车有防护膜感觉比出租车更安全一点。论起安全的程度来说，欧了更胜一筹，毕竟公司公司控制得很紧，比较统一，不像滴滴一样有公司车也有兼职车，所以有的有防护膜有的就没有。而欧了更制式更同意，车内标识都在一个位置，都有防护膜，感觉更安心。

本次评测微评说从一位乘客角度对滴滴、欧了和出租车做了深度出行体验，经过这次感受，想必在保定选择出行方式，大家心中也已经有了答案。

PS:文章写于3月初，因为有事耽搁今天才发布，本文为月初见闻。

本文来源于汽车之家车家号作者，不代表汽车之家的观点立场。

霍启刚就任仪式曝光，穿西装佩戴中国红口罩，郭晶晶没有现身，干啥去了？

在香港发生了一件非常震惊的事情，那就是霍启刚成功当选为相关的立法会议员，从投票的结果看来，霍启刚基本上是完胜，霍启刚凭借着他的个人能力，和在体育界，文化界等等领域的高人气，他的竞争对手几乎没有任何翻盘的能力。

最关键的就是他其实真的没有靠关系，底下的人认可他自然就会投他，演讲的人说得比较的好，拉票的行为也是很正常的。而且投票者也是很清楚自己的地位和任务，他们一定也是秉着公平公正公开的原则去投票的，结果自然是符合大家的期望的，如果不符合期望的话，一定是投给对面，如果绝对双方都不行是可以弃权的。可见霍启刚的含金量有多足。

可能有人对于霍启刚是谁不是很熟悉。那么霍启刚的祖父霍英东大家一定认识，他曾经是担任中国人民政治协商会议全国委员会的主席，或者是他的父亲霍震霆是中国香港体育协会暨奥林匹克委员会的会长。霍启刚可谓是名副其实的官三代，当然也可以是富三代。

但是霍启刚本人并没有任何官僚子弟的样子，反倒是认真好学，自己也是荣获了各种奖项。但是家族的发展方向，让他也是在体育界小有名气。经过各种熟人的介绍，最终和奥运的跳水冠军郭晶晶结为夫妻。而且郭晶晶作为一个贤内助真的是非常符合一个成功男人背后的女人的定义，郭晶晶表示虽然自己是奥运冠军，但是往后的事业还是会往跳水方向发展。然后自己当然也要竭尽全力的去帮助自己的丈夫霍启刚。

在霍启刚宣读誓词的时候，人们就发现了霍启刚的着装，浑身上下都非常地有讲究。首先是口罩，目前来说，在疫情如此严重的当下，口罩当然是每个人都需要佩戴好的了，那既然是出席如此隆重的选举会议，口罩自然也不能和日常一样佩戴一次性的口罩。所以霍启刚带的是印上了五星红旗的口罩，也是寓意着他的演讲可以红红火火。

然后他的领带就是更加的重量级，很有深意，因为他的领带是郭晶晶送给他的。尽管他自己本人肯定不会在演讲的时候塑这些话，但是细心的网友总是会发现细节。那就是郭晶晶早就在投票日的前一晚发了微博，表示自己要送一个领带给霍启刚，只不过霍启刚早出晚归整理资料做功课很忙，但是霍启刚还是留意到了这个领带，并且在竞选的时候把他带上了。也是寓意着有了妻子的帮忙，自己就能更加的成功。

其实郭晶晶在嫁给霍启刚之前，是很多人心目中的女神，跳水冠军的身姿优美。可是在加入豪门之后，对于郭晶晶的印象就差了很多，以为是为了钱才出此下策的。实际上并不是，当时郭晶晶和霍启刚早已认识多年，作为冠军，郭晶晶不可能缺钱。

她和霍启刚一定是真心相爱的，现在他们也是家庭和睦。在选举的时候，郭芯片芯片也是和他一起亲自去街边上拉票。现在也是和多人相信这两个人可以走得很远，在豪门夫妻中，也是比较典范的一类了。霍启刚郭晶晶在大众眼里一直都是不一样的豪门，不管是在生活中还是镜头前，总是以朴素低调的方式呈现在大众面前，也正因如此，两人才会收获大批关注。

有港媒报道称，拍到了霍启刚在九龙平民区派发口罩的，打扮朴素，亲民依旧。照片中，霍启刚身穿灰色上衣搭配黑色长裤，一如既往的打扮随意，手上还拿着一大堆口罩，派发给街上的路人。

一开始并没有太多的人认出那是霍启刚，后来他主动的把口罩递给街边的路人，大家才反应过来这是豪门公子霍启刚。之后，有大妈走过来看到霍启刚，按捺不住心中的喜悦之情，想要过来合影。霍启刚便大方的站在路人的镜头面前，为了配合一旁阿姨的身高，还专门弯了一下腰，满脸微笑的和她完成合影，十分接地气。

看见霍启刚如今还在尽力做公益，不得不感叹一句豪门公子太暖心，其实，细数他之前的经历，这种暖心行为并不少见。日常帮助拾荒的婆婆整理纸箱，他表示了解过生活那么艰难，也仍然乐观面对。

为偏远山区的医疗条件贡献自己的一份力量。霍启刚还带着儿子一起参与了公益活动，当天一家人要帮天水围妇联卖旗筹款，除了霍启刚一身西装外，郭晶晶和儿子依旧打扮朴素。霍启刚还表示当天儿子面对陌生人还比较害羞，后来熟悉了环境之后，就放得开了，还会主动和场内的小朋友聊天，也会帮妈妈一起派发资料。

霍启刚夫妇在做公益的同时又给小朋友做了榜样，经常会带子女们参与一些慈善活动，让孩子们从小就能明白如何更好的帮助他人，帮助孩子们更好的成长。如此暖心又接地气的豪门，着实让人敬佩。

定制家具营销话术技巧

　导语：任何销售工作都讲究一定的技巧。其中与客户沟通的技巧尤为重要。下面是我收集整理的定制家具营销的话术技巧。

定制家具营销话术技巧 篇1

　一、迅速的建立信任：

　①态度诚恳，用心聆听。

　②站∕坐在顾客的左边记笔记，让客户看到。

　③眼神注视对方鼻尖和前额，不打断，不打岔。

　④不要发出声音(只点头、微笑便可)，重新确认客户所讲的

　⑤不明白追问，不要抢答

　⑥停顿3～5秒，然后开始说话。

　赞美顾客，加强信任

　经典语句：

　您真有眼光/不简单/慷慨/大方/有魅力/豪爽

　您真的很与众不同;我很佩服您;

　二、问问题的方法

　①现在使用的是什么品牌的家具？什么风格？买了多长时间？对那套家具满意吗？②在购买那套家具之前是否对家具做过了解？现在使用的家具有哪些不足，需要加强更改的地方？

　问问题的顶尖话术举例：

　①您怎么称呼？您房子买哪里？②您是搬新家还是添补家具，或是家里有人结婚？③有到其它的店看过吗？路上辛苦了，喝杯茶。④有带图纸过来吗？我帮您看一看。⑤大概的图形能不能看一下，我帮您看看大小，如何摆放。⑥您是看沙发还是看床？⑦您是自己用还是给家里其他人用？

　问问题的步骤：

　①问一些简单容易回答的问题；问YES的问题；问二选一的问题；能用问的尽量少说。②事先想好答案。

　最全的家具销售技巧和话术

　三、顾客异议通常表现的几个方面：

　①价格(顾客永远想以最低的价钱买到最好的产品)

　②家具的功能

　③服务(售前、中、后、上门测量、摆场)，保证及保障。

　请记住：永远不能解决所有的问题，只有不断提升成交的比例。

　做个顶尖的销售

　1、如何回答异议：(肯定认同法)

　有先认同，再反问，认同不是赞同。动作上时刻保持点头，微笑。

　处理异议时要用热词，忌用“冷词”

　热词： 我很了解(理解)┈┈同时┈┈我很感谢(尊重)┈┈事实上┈┈

　我很同意(认同)┈┈其实┈┈

　冷词： 但是、就是、可是。

　反问技巧练习：

　这套家具多少钱啊？

　反问：多少钱并不是最重要的，最重要的是您喜不喜欢，适不适合，您说呢？

　有深色的吗？

　反问：您喜欢深色的吗？

　多快能到货啊？

　反问：您希望我们在什么时候到最合适？

　回答价钱不能接受的方法：

　①多少钱？

　多少钱并不是最重要的，这套家具您喜欢吗？如果这款家具不适合您，价钱再便宜您会买吗？您有听说过绿色通道吗？所以我们来看看这个适不适合，如果适合我会给您最优惠的价格。尺寸合适吗？放不放得下，除了这个还要其他的吗？我先帮您记下来，一起算，一定给您一个最满意的价格。(转移焦点)

　②太贵了

　a、太贵了是口头禅。(可以装作没听见，是最好的方法)

　b、反问：您认为什么样的价格叫不贵。

　c、您知道便宜家具与贵的家具差别在哪里吗？

　d、塑造价值,从生产流程上讲来之不易，说明产品本身贵

　e、以高衬低(找出商场内同类产品，他更贵，所以觉得低。)

　2、肯定认同的技巧：

　①您说的很有道理,我理解您的心情。

　②我了解您的意思,感谢您的建议

　③我认同您的观点,您这个问题问的很好。

　这套肯定认同的方法，既可以应用在现场销售中的认同顾客的说法，又可以在处理顾客售后服务、投诉过程中应用。

　3、成交的语言信号：

　a、注意力集中在一件商品上时，并且询问有无配套产品或赠品时。

　b、开始关心售后工作，总是反复问可送货，是否原包装，售后服务可及时，有问题可包换等。

　除此之外还有一些问话信号：

　a、这种家具销量怎么样？最低折扣是多少？b、你们将如何进行售后服务？现在有促销吗？有赠品吗？

　c、还有更详细的资料吗？订货什么时候可以送货？d、我想问一下家人的意见？

　成交的行为信号：

　a、顾客眼睛发亮时，看到某件产品突然眼睛发亮，面露喜色。

　b、突然停止发问时，顾客对商品东摸西看，问来问去，突然中断略有所思时，是在考虑是否购买。

　c、几个产品比较时，顾客把某个产品同其他产品比来比去，或者同竟品比较时。

　d、仔细看使用手册，对产品说明或宣传资料阅读仔细，并提出问题。

　e、顾客非常注重导购员时，顾客眼睛非常锐利，不放过导购员一个细小动作、眼神、谈话的语气和内容，生怕上当。

　成交的方法和技巧：

　a、大胆成交(反正不会)

　b、问成交

　c、递单法(点头、微笑、闭嘴)

　d、沉默法(关键时刻，他在忧郁时，千万不要抢说，谁抢说就占下风，等他下决定)

　e、成交后，转移话题。

定制家具营销话术技巧 篇2

　一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

　打电话时即使没有人看见你,也要表现出自信的样子,这是很重要的、---夏目志郎穿西装打电话给顾客的故事

　你的自我形象也好,你就越有可能显示出销售所需要的信心、

　端正的姿势对你的精神和声音都有所裨益、---想象下躺在床上和坐在凳子上打电话声音有什么不同

　体现”我能做”的态度

　(1)具备”我不能做”态度的人思维消极,感觉无力、

　无能为力的想法:我怎么会这么傻

　我这次吹牛了,我是个傻瓜

　我的老板是个讨厌的家伙

　她对我怎么这么冷漠

　(2)具有”我能做”态度的人思维积极,时刻准备着接受挑战

　有能力的想法:我犯错了,但我能从中吸取教训

　下次我会……

　我应该更加明确老板的要求

　如何跟她相处是个挑战,我要……

　带上你的笑容说话

　当你微笑着说话,你的自信、你的热情、你的友好就会自然而然地体现在你的语音中、

　二、确立目标---让你有明确的方向

　1、你要打的电话次数

　2、你与决策者联系的次数

　3、你的销售次数

　4、其他

　工作效率高低的影响因素:

　每个电话需要的时间多长

　你销售的是什么产品

　与一个客户建立关系的难易程度如何

　你联系客户的数目是多少

　你使用的是什么样的通讯器材

　你的客户名单是怎么样得到的

　三、安排你的工作环境

　1、我有一个没有环境噪音干扰的工作地点

　2、我有一种在我跟顾客谈话的时候免受干扰的方法

　3、我估计了我在一个地方可呆的时间长短,并且训练自己在这段时间内拨打多少个电话

　4、有个显眼处的钟表,合理地利用好时间

　5、有必要的顾客服务、技术部门的电话和相关人员的名单

　6、备好用品以记录打电话所获得的`信息

　7、有必要的产品或服务信息,以便回答问题时使用

　8、把需要随访的信息存档

　9、有相关的设施使工作更容易进行

　四、掌握产品知识

　1、产品出厂方面的知识

　2、产品安全性方面的知识

　3、产品效用方面的知识

　4、厂家义务支持方面的知识

　五、了解客户

　1、以前的帐目卷宗

　2、其他的销售代表

　3、行业出版社

　4、报纸的商务栏目

　5、股票的价格

　6、竞争对手

　7、使用你的产品或服务的情况

　六、准备传递的信息

　1、介绍你自己

　2、认定或再认定你的顾客

　3、正在介绍的产品特性或利益要符合顾客的需要

　4、准备好应对异议

　5、懂得何时设法结束谈话

　6、保证说话不离题

定制家具营销话术技巧 篇3

　一、要克服自己的内心障碍

　有些人在打电话之前就已经担心对方拒绝自己，遭到拒绝后不知该如何应对，只能挂断电话，甚至有些人盼着电话快点挂掉、无人接听，总是站在接电话人的角度考虑，想象他将如何拒绝你。如果你这样想，就变成了两个人在拒绝你。那打出的电话也不会收到预期的效果。克服内心障碍的方法有以下几个：

　(1)摆正好心态。作销售，被拒绝是再正常不过的事情。不正常的是没有人拒绝我们，如果那样的话，就不需要我们去跑业务了。我们要对我们自己的产品和服务有百分之两百的信心，对产品的市场前景应该非常的乐观。别人不用或不需要我们的产品或服务，是他们的损失。同时，总结出自己产品的几个优点。

　(2)善于总结。我们应该感谢，每一个拒绝我们的客户。因为我们可以从他们那里吸取到为什么会被拒绝的教训。每次通话之后，我们都应该记录下来，他们拒绝我们的方式，然后，我们在总结，自己如果下次还遇到类似的事情，怎样去将它解决。这样做的目的是让我们再次面对通用的问题时，我们有足够的信心去解决，不会害怕，也不会恐惧。

　(3) 每天抽一点时间学习。学得越多，你会发现你知道的越少。我们去学习的目的不在于达到一个什么样的高度。而是给我们自己足够的信心。当然我们应该有选择性的学习并不是什么不知道的都去学。打电话之前,把你想要表达给客户的关键词可以先写在纸上,以免由于紧张而"语无伦次", 电话打多了自然就成熟了。

　二、明确打电话的目的

　打电话给客户的目的是为了把产品销售出去，当然不可能一个电话就能完成，但是我们的电话要打的有效果，能够得到对我们有价值的信息。假如接电话的人正好是负责人，那么我们就可以直接向其介绍公司产品，通过电话沟通，给其发产品资料邮件、预约拜访等，如不是负责人，就要想办法获得负责人姓名、电话等资料，然后和其联系发邮件、预约拜访。所以说打电话给客户不是目的，我们要的是联系到我们的目标客户，获得面谈的机会，进而完成我们的销售。

　三、客户资源的收集

　既然目的明确了，那么就是打电话给谁的问题了，任何行业的电话销售都是从选择客户开始，电话销售成功的关键在于找对目标，或者说找到足够多的有效潜在目标客户，如果连这点都做不到，是根本谈不上创造什么良好的业绩的。在电话销售过程中，选择永远比努力重要，一开始就找对目标虽然并不代表着能够产生销售业绩，但起码你获得了一个机会，获得了一个不错的开始。

　选择客户必须具备三个条件：

　1、有潜在或者明显的需求;

　2、有一定的经济实力消费你所销售的产品;

　3、联系人要有决定权，能够做主拍板。由于我们的产品属于高档产品，消费人群主要集中在中高收入人群、公款消费人群及社会名流，这些人主要集中的行业包括IT业、咨询业、娱乐圈、房地产业、出版业、医药业、汽车业、传媒业、通讯业、留学中介、民航业、金融业、政府事业单位等，在客户开发的时候，我们就要搜集这些行业的个人信息、公司企业采购人员、政府部门工会采购人员的信息。

　四、前台或者总机沟通

　资料收集好了，就是电话联系了，这时候你会发现很多电话是公司前台或者总机，接电话的人不是你所要找的目标，准备的一大套销售话术还没讲就被拒之门外，那么我们就要想办法绕过这些障碍，绕过前台的话术：

　1、在找资料的时候，顺便找到老板的名字，在打电话的时候，直接找老总，若对方问到你是谁，你就说是其客户或者朋友，这样找到的机会大一些。

　2、多准备几个该公司的电话，用不同的号码去打，不同的人接，会有不同的反应，这样成功的几率也比较大。

　3、随便转一个分机再问(不按0 转人工)，可能转到业务员那里或人事部，这样就能躲过前台。

　4、如果你觉得这个客户很有戏，你就不要放弃，可以找另外一个同事帮你打，顺便考考你的同事，也可以学到新的方法

　5、以他们的合作伙伴的身份，例如:你好，我这是XX公司，帮我接一下你们老板，昨天我发了份传真给他，想确定是否收到。

　6、不知道负责人姓什么，假装认识，比如说找一下你们王经理，“我是XX公司XXX，之前我们联系过谈合作的事。如回答没有这个人，可以说：哦，那是我记错了，他的名片我丢了，请告诉我他贵姓，电话多少?”

　7、别把你的名字跟电话号码留给接电话的人。如果负责人不在或是没空，就说：没关系，负责人一般什么时候在呢?您看我什么时候方便打过来，要不我下午再给您打?这样接电话的人就很难再拒绝你了。

　五、成功的电话营销开场白

　历经波折找到你的目标客户，必须要在30秒内做到公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列三件事：

　1、我是谁，我代表哪家公司?

　2、我打电话给客户的目的是什么?

　3、我公司的产品对客户有什么用途?开场白最好用最简短精炼的语句表达自己的意图，因为没人会有耐心听一个陌生人在那发表长篇大论，而且客户关心的是这个电话是干什么的，能够给他带来什么，没有用处的电话对任何人来说，都是浪费时间。例如：您好，李总，我是早上XX公司XXX，我们公司主要是做各种高档水果、干果产品配送，还有各种干果、红酒、茶油礼盒。我们的产品您可以作为员工福利、节日礼品发放，还能提供给您的客户，维护好您的客户关系。注：不要总是问客户是否有兴趣，要帮助客户决定，引导客户的思维;面对客户的拒绝不要立刻退缩，放弃，最主要是约客户面谈。

定制家具营销话术技巧 篇4

　必须清楚你的电话是打给谁的。

　有许多销售员还没有弄清出要找的人时，电话一通，就开始介绍自己和产品，结果对方说你打错了或者说我不是某某。还有的销售员，把客户的名字搞错，把客户的职务搞错，有的甚至把客户的公司名称搞错，这些错误让你还没有开始销售时就已经降低了诚信度，严重时还会丢掉客户。因此，我们每一个销售员，不要认为打电话是很简单的一件事，在电话营销之前，一定要把客户的资料搞清楚，更要搞清楚你打给的人是有采购决定权的。

　语气要平稳，吐字要清晰，语言要简洁。

　有许多销售员由于害怕被拒绝，拿起电话就紧张，语气慌里慌张，语速过快，吐字不清，这些都会影响你和对方的交流。我经常接到打来的销售电话，报不清公司名称，说不请产品，也弄不清来意，只好拒绝。有时就是弄清他的来意，就要花几分钟，再耐着性子听完他的介绍，结果还是不明白产品到底是什么?所以，在电话销售时，一定要使自己的语气平稳，让对方听清楚你在说什么，最好要讲标准的普通话。电话销售技巧语言要尽量简洁，说到产品时一定要加重语气，要引起客户的注意。

　电话目的明确。

　我们很多销售人员，在打电话之前根本不认真思考，也不组织语言，结果打完电话才发现该说的话没有说，该达到的销售目的没有达到。比如：我要给一个自己产品的潜在客户打电话，我的目的就是通过电话交流让对方更加了解我的产品，有机会购买我的产品。有了这个目的，我就会设计出最简明的产品介绍语言，然后根据对方的需要再介绍产品的性能和价格。最终给对方留下一个深刻的印象，以便达成销售目的。所以，电话销售技巧利用电话营销一定要目的明确。

　在1分钟之内把自己和用意介绍清楚。

　这一点是非常重要的电话销售技巧，我经常接到同一个人的销售电话，一直都没有记住他的名字和公司。究其原因，他每次打电话来，都只介绍自己是小张，公司名字很含糊，我时间一长，就不记得了。在电话销售时，一定要把公司名称，自己的名字和产品的名称以及合作的方式说清楚。在电话结束时，一定别忘了强调你自己的名字。比如：某某经理，和你认识我很愉快，希望我们合作成功，请您记住我叫某某某。我会经常和你联系的。

　做好电话登记工作，即时跟进。

　电话销售人员打过电话后，一定要做登记，并做以总结，把客户分成类，甲类是最有希望成交的，要最短的时间内做电话回访，争取达成协议，乙类，是可争取的，要不间断的跟进。还要敢于让客户下单，比如：某某经理，经过几次沟通，我已经为你准备好了五件产品，希望今天就能给你发货，希望你尽快汇款。丙类，是没有合作意向的。这类客户，你也要不定期的给他电话，看他有没有需求。

定制家具营销话术技巧 篇5

　问候客户，做自我介绍的电话营销技巧 。

　接通电话后，首先要向客户问好，如：“上午（下午）好”、“您好，是××先生吗？”等问候语，然后做自我介绍：“××先生，我是×保定电信××的业务代表小张，今天想借这个机会和您交换一下您对互联网的的看法，能否打扰您5分钟做个电话访问？”讲话语气应热情而彬彬有礼，这样才能得到对方有礼貌的正面回答。

　寒暄赞美并说明意图的电话销售技巧 。

　如：“本人最近有机会为您的好友张先生服务，为他的互联网作了合理的规划。在服务过程中，他说您年轻有为、事业有成，而且对人也非常热情。我们公司最近正在做一份市场调查问卷，我现在能不能利用5分钟的时间跟您谈谈？”

　拒绝处理。

　当准客户拒绝电话约访时，我们销售人员应以礼貌话语回答。常见有以下几种拒绝的电话销售技巧 ：

　（1）“不行，那时我会不在。”

　电话销售技巧 应对：不好意思，也许我选了一个不恰当的时间，我希望找一个您较方便的时间来拜访您，请问您（明天）有空，还是（后天）有空？

　（2）“我对网络没有兴趣。”

　电话销售技巧 应对：因为您对互联网的意义不了解，所以您不感兴趣，请您给我一个机会来让您产生兴趣，这也是要拜访您的原因，您（明天）还是（后天）在单位。

　（3）“我很忙，没有时间。”

　电话销售技巧 应对：我知道您公务繁忙，所以我事先打电话来征询您的意见，以免贸然拜访，妨碍您的工作，那么，约（明天）或（后天）是不是会好一点。

　（4）“你把资料寄过来，让我先看看再说。”

　电话销售技巧 应对：那也行，不过呢，您这么忙，看这些互联网资料会占用您太多的时间，不如我来帮您一起研究考虑。 您看是（明天）或（后天）比较合适。

　（5）“我门公司规模小，现在还不具备建网站的能力。”

　电话销售技巧 应对：先生，您太客气了。今天，我打电话来，并不一定要您买网站给你；而是大家互相认识一下，做个朋友，将来您认为需要网站时，再买也是一样的。如果（明天）或（后天）方便的话，我当面向您介绍一下，多了解一点互联网知识也不错啊。

　（6）“我有个朋友也在网络公司。”

　电话销售技巧 应对：您的朋友在网络公司，那您一定对互联网有所了解了。但做网站不一定要向朋友买，而要看这个业务员够不够专业，可不可以为您设计出最好的互联网计划，给我一个机会试试行吗？如果您不满意，可以大大方方地拒绝我，而不必碍于情面。请问您（明天）有时间，还是（后天）有时间？

　面谈邀约的电话销售技巧 。

　电话销售不能急于推销，应以了解对方状况为主，你要“介绍”产品，见面是最佳途径。只有与客户面对面谈，才能充分了解对方，也才能充分展示自己的综合优势。要求面谈时，别忘了主动提出一个时间和地点，不然对方很难做出决定。如：还是见面谈！

郭晶晶霍启刚又约会，40岁皮肤干黄眼瘪，面对如此真实的她你怎么看？

跳水皇后郭晶晶，不仅仅是在体坛上赢得多个金牌为国争光而让人印象深刻，更是因为她和霍启刚的婚姻幸福美满，而且婚后生活低调朴实，大众印象中，从没看过郭晶晶炫富晒朋友圈，也没看过她拼命穿名牌戴首饰，更没看过她到哪里去血拼买包包。

郭晶晶，是一个自己用实力就闪闪发光的女子，所以才能吸引到优质阔少霍启刚的青睐，并且结婚多年两人一直相敬如宾。

一直做自己，也许这就是郭晶晶的人格魅力所在。即使身处的环境已经变了，自己嫁入了豪门，她仍然是那个带着老公孩子逛超市，给孩子买几十元童装，那个始终没失去自己的郭晶晶。

其实，郭晶晶能守住本心，是多么了不起。她的公公霍震霆都佩服地夸赞她，说她对孙子的教育很严格，而且非常注重言传身教，郭晶晶和霍启刚几乎从不对外晒孩子，偶尔上媒体，还是一家人出街步行，或者是夫妇俩带着孩子一起做义工。

这样一个独特的郭晶晶，就是霍启刚眼里最美的女人。郭晶晶和霍启刚两人和友人聚会活动中，大家都戴着口罩，因为疫情的原因，合影也尽量保持着距离。

可以看到，郭晶晶穿着普通的裙子，脸上洋溢着敦厚温暖的微笑。她虽然皮肤略显疲累发黄，但是整个人有着恬淡的幸福感，可以看出生活很安逸满足。

霍启刚和妻子穿白色内搭情侣衫，黑色外衣，显得默契又自然。

霍启刚自从和郭晶晶结婚，一直以太太为自豪，他每次和郭晶晶同框，都欣然一副迷弟的样子，始终对郭晶晶爱如珍宝，两人十几年如一日的相敬如宾，甜蜜感情，让人们刷新了对富二代霍启刚的印象。

幸福就是你的另一半，总是记得你的好，总是看到你好的一面。你的魅力总在对方的眼里光芒四射，这样一来，相悦作用，伴侣之间就会越看对方越顺眼，日子也越过越好。

郭晶晶和霍启刚经常穿情侣装，只是很低调，比如这套蓝白搭配的服装。霍启刚的蓝色高级定制西装，搭配T恤。郭晶晶的蓝色西装裤，搭配白色中袖衬衫，有一种休闲的美感。

其实从郭晶晶的手可以看出，她没有过着整日保养美容的日子，她婚后并不是一个衣来伸手，饭来张口的享受型妻子，而是凡事依然亲力亲为，没有失去勤劳本色的优秀女性。也许正是这样真实的郭晶晶，才敢于真实的面对略显发黄的皮肤，不惧外界评论说她状态不佳，颜值减分，因为她和霍启刚的感情，就是因为真实才浓厚绵长。